《红楼梦》袭人成功启示：基层员工如何获上级领导信任并成功提拔

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《红楼梦》中的袭人，没有背景，出生贫寒，一个被卖进贾府的奴婢；没有学历，全靠自己，在工作点点滴滴积累；没有业绩，经常调动岗位，又是侍候湘云又是侍候贾母，没有优势，自身优势很不明显，拿贾母评价她这类型：不开朗也不幽默，一天到晚憋着心思动脑筋。因此，在整个团队中，拿来跟晴雯、麝月、秋纹、碧痕等同类型岗位360度排名，顶多也能排个中下游。

然而，就是这样一个地地道道的基层小人物，却在大观园这个藏龙卧虎的地方脱颖而出，一步一个脚印爬上了权力的上游，并成为怡红院里没有下文正式任命的准女主人，名副其实的二把手，就连林黛玉也戏称袭人为“嫂子”，可见袭人地位之高，其它丫鬟所望尘莫及的角色。

袭人在大观园里的成功史，属于典型的一个社会底层小人物的奋斗史。同时，向读者展示一个永恒不变的真理：命运掌握在自己手里，靠天靠地，不如靠自己，只要你认准了一件事，就要制定详细的行动实施计划，就一定能顺利达到胜利的彼岸。因此，我总结袭人成功就三个字：专、精、细。

一是做专：专业的人做专业的事，只要专才能一门心思，全付身心投入到工作中去，如果分散精力，朝秦暮楚，今天想北京买马，明天想南京买鞍，其结果就是捡到芝麻丢了西瓜，最后一事无成。

书中曹公对袭人做专的描写也只是一个字“痴”，实际上就是对袭人专心致志攻好一件事情的最好总结，她服侍宝玉时，心中眼中又只有一个宝玉，把自己所有的精力就聚焦在这一件事情上，心无旁驽，于是把宝玉所有的事情都能做到事先预防，可能出现的问题都消除在萌芽状态。这就是她专的功夫。

二是做精。人说精益求精，精细化管理没有止境，俗话说，天外有天，人上有人。只要你一直往好的方面去追求，就会渐入佳境，越来越好。

袭人照顾宝玉，不仅在生活上精心照顾，在操行上加以规劝，因为宝玉出身高贵，任何事情可以随心所欲，可以不计较细节，可以大大冽冽，生活上的一些可以不拘小节，但你作为他的贴身秘书室，这样任其放纵，自然是不行的，所以就得处处规范，制定行动计划，执行方案，严格落地。这样，就得到了贾母、王夫人等高层领导的一致认可。

三是做细。孟子曰：天下难事必作于易，天下大事必作于细。任何事都是从容易开始做起的，从细枝末节处一步步形成的，小事成就大事，细节成就完美。同样一件事，只要你在细节上下功夫，效果就不一样，因此，细节决定成败。看不到细节，不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对任务只能是敷衍了事。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。

袭人在照顾宝玉的工作上，就把要成为宝玉的妾作为自己人生最大的奋斗目标，而这一件事，有众多的竞争对手，自己的很多客观条件不如人家的背景下，你不做精细化，处处留心行吗？就说给宝玉换衣服此事，看他迷迷惑惑，若有所失，就明白发生了什么事，袭人忙趁众奶娘丫鬟不在旁时，另取出一件中衣来与宝玉换上。宝玉含羞央告道：“好姐姐，千万别告诉人。”袭人亦含羞笑问道：“你梦见什么故事了？是那里流出来的那些脏东西？”宝玉道：“一言难尽。”说着便把梦中之事细说与袭人听了。然后说至警幻所授云雨之情，羞的袭人掩面伏身而笑。宝玉亦素喜袭人柔媚娇俏，遂强袭人同领警幻所训云雨之事。袭人素知贾母已将自己与了宝玉的，今便如此，亦不为越礼，遂和宝玉偷试一番，幸得无人撞见。自此宝玉视袭人更比别个不同，袭人待宝玉更为尽心。

由此可以看出，袭人非常细致，善于抓住机会，要换成别人，肯定不能成功。因此，在一个岗位做事，客观条件不是最重要，能力不是最重要，做好事情不是最重要，做出业绩不是最重要，最最重要是做每一件事情，目的最重要，你想达成这个目的，你必须采取相应的手段。甚至要想达到目的，就要在做专、做精、估细上下功夫，有时候是可以使用一些“非常规”手段的，只要机会一来，就要快速反应，组织实施，否则稍纵即逝。

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